Maintenir le niveau de pertes humaines et matérielles en deçà de la moyenne des municipalités de même type et d'égale importance au Québec.
Offrir à la population un service de qualité, efficace et efficient, en optimisant et améliorant ses actions de façon continue, avec les ressources disponibles et grâce à l'expertise et la mobilisation de ses membres, afin de répondre aux plus hautes exigences.